FAQ

Die Sailing Ambulance ist spezialisiert auf Schiffs Reisende, die in fremden Ländern oder Gegenden nicht die Möglichkeit haben, zu einem Arzt zu gelangen oder eine fachkompetente Diagnostik und Therapievorschlag einzuholen.

Sie betreut aber auch alle anderen Menschen, egal ob zu Hause oder auf Reise, die sich mit Fragen oder Problemen an sie wenden. 

1.) Die Sailing Ambulance vermittelt Euch Fachärzte und Fachärztinnen mittels Teleordinationen unabhängig davon, wo ihr Euch befindet.

Ihr könnt Eure ärztliche Online-Beratung bzw. Online-Behandlung mittels Videotelefonie zum gebuchten Termin ohne Wartezeit in Anspruch nehmen. Dabei könnt ihr wählen zwischen einem geplanten Termin zu Ordinationszeiten und bei nicht aufschiebbaren Problemen einem Akut- und Notfallstermin rund um die Uhr 24/7

2.) Die Sailing Ambulanz beratet und unterstützt Euch bei der medizinischen Planung einer Reise inkl. der Erstellung des notwendigen Notfallmaterials, der Medikamente und der medizinischen Ausrüstung sowie der restl. medizinischen Vorbereitungen, wie empfohlener Impfungen für das geplante Reisegebiet.

3.) Die Sailing Ambulance verkauft medizinische Ausrüstung für Eure geplante Reise und beratet Euch, was dafür sinnvoll.

Man benötigt dafür kein spezielles Programm. Du musst lediglich auf den für dich erstellten und per E-Mail gesendeten Internetlink klicken und schon bist du mit dem Facharzt/ der Fachärztin verbunden. Auch von einem Tablett oder dem Smartphone funktionier das Videogespräch.

Voraussetzung dafür ist ein Internetzugang.

Bei Buchung einer Teleordination, einer ärztlichen Beratung oder Behandlung oder bei Kauf von medizinischer Ausrüstung üebr den Web Shop besteht ein Vertragsverhältnis zwischen dir und der Sailing Ambulance.
Wenn sie eine ärztliche Beratung oder Behandlung in Anspruch nehmen, schließen sie zusätzlich und direkt mit dem jeweiligen Facharzt/ Fachärztin eine Vertrag ab.

Du buchst je nach Bedarf eine Termin indem du unter Teleordination die gewünschte Art des Termines auswählst und dann im angebotenen Kalender das Datum und die Uhrzeit wählst. Du kannst aber auch auf der Startseite (Home) direkt auf den Button oder das jeweilige Bild klicken.

Wenn du ein nicht aufschiebbares Problem hast, klicke auf das heutige Datum und nimm die nächste verfügbare Uhrzeit. Diese sind im 5 Minuten Abstand ersichtlich.

Du kannst die in deinem Benutzerkonto gesicherte Rechnung bei deiner Krankenversicherung einreichen, um eine Teilbetrag zurückerstattet zu bekomme. Die Sailing Ambulance gewährleistet jedoch keine Kostenersatz durch öffentliche oder private Krankenversicherungsträger.

Auf Aufforderung der Ärzt*innen am Beginn des Videogespräches erfolgt eine Identifizierungmittels amtlichem Lichtbildausweis. Wir bitten Sie, diesen am Beginn des Gespräches bereit zu halten.  

Sie können eine Anfrage stellen über:

• E-Mail unter office@sailingambulance.com
• Telefon unter +43 664 3404951
• Die Homepage und angebotenen Chatim rechten unteren Eck bei „Let´s Chat“